プライバシーポリシーPrivacy Policy

京都三菱自動車販売グループ(以下、当グループという)がお客様に商品、サービス等をご提供するにあたり、個人情報を提出していただくことがあります。
当グループは、お客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様の個人情報保護なくしてお客様との健全なお付き合いはあり得ないと考えております。
より一層のお客様との信頼関係を築くため、ここに当グループとしてのプライバシーポリシーを公開いたします。

1.当グループの概要

京都三菱自動車販売株式会社(京都府京都市南区西九条菅田町15)
滋賀三菱自動車販売株式会社(滋賀県栗東市蜂屋963-1)
株式会社シュテルン宇治(京都府宇治市槙島町石橋31)
株式会社ビーム(滋賀県犬上郡甲良町大字北落1257)

2.個人情報の取扱いについて

(1) 個人情報の安全対策
   ① 当グループは、お客様の個人情報について、適切な安全措置を講ずることにより、漏えい、改ざん、紛失などの危険防止に努めます。
   ② 当グループは、個人情報の取り扱いに関して、定期的に監査を行い、常に継続的改善に努めます。

(2) 個人情報に関する法令・規範の遵守
   当グループは、個人情報保護の重要性に鑑み、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令・ガイドライン等を遵守して、
   個人情報を適切に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。

3.利用目的について

当グループでは、お客様の個人情報を以下の目的の達成に必要な範囲を超えて利用しません。

(1) 定期点検、車検及び保険内容のご案内を郵便・電話・電子メール等でご提供するため。
(2) 当グループで取り扱う商品・サービス等、あるいは各種イベント・キャンペーン等の開催に 関する、郵便・電話・電子メール等でのご案内
   するため。
(3) 保険代理店として、下記の各保険会社の委託を受けて行う各社の損害保険、生命保険及びこれらに付帯・関連するサービスの提供等に利用
   するため。
   《取引保険会社名》
      東京海上日動火災保険株式会社(http://www.tokiomarine-nichido.co.jp/)
      東京海上日動あんしん生命保険株式会社(http://www.tmn-anshin.co.jp/)
      あいおいニッセイ同和損害保険株式会社(http://www.aioinissaydowa.co.jp/)
      三井住友海上火災保険株式会社(http://www.ms-ins.com/)
      三井住友海上あいおい生命保険株式会社(http://www.msa-life.co.jp/)
      損害保険ジャパン日本興亜株式会社(http://www.sjnk.co.jp/)
      損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社(http://www.himawari-life.co.jp/)
      (各保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページに記載してあります。)
(4) 商品開発あるいはお客様満足度調査に関する、アンケート調査を実施するため。
(5) 与信判断及び与信管理のため。
(6) お客様からの商品・サービスなどに関するお問い合わせ・ご要望に対し適切に対応するため。
(7) 上記(1)から(6)の目的のために、個人情報を書面または電子媒体により三菱自動車工業株式会社、その子会社、関連会社、特約販売会社並びに
   当グループの提携会社に提供すること。
上記の利用目的は、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内で変更することがあります。
上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、または当グループホームページ(http://www.kmjg.jp/)等により公表します。

4.個人データの安全管理措置

当グループは、取扱う個人データの漏えい、滅失又はき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規定等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、正確性・最新性を確保するために、必要かつ適切な措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適切な是正対策をします。

5.第三者提供について

当グループは、お客様の個人情報を上記に定めた提供先を除き、法令による要請など正当な理由のない限り、第三者に提供いたしません。 また、ご本人の申し出により第三者提供を停止致します。

【利用目的】上記3.の(1)から(7)の目的で利用。
【提供項目】住所、氏名、生年月日、電話番号、電子メールアドレス、車両情報、修理・整備内容および履歴、
      お客様のお申し出内容等のお取引に関する情報。

6.共同利用について

当グループでは、お客様もしくはお客様の保証人が下記の事項に該当した場合、お客様・保証人の個人情報を一般社団法人日本自動車販売協会連合会の当グループが加盟する支部に加盟する会社間での与信判断及び契約後のお取引の参考資料として利用することがあります。
また、お客様の個人情報についての共同利用に関する管理責任者は、当グループとします。

① 当グループ宛に振り出した手形あるいは小切手を不渡りにし、または支払い停止となった場合。
② 当グループに支払いの一部または全額の支払猶予を要請し、当グループがそれに応じた場合。
③ 当グループとの個人取引において、お客様の都合により当グループへの支払いが遅滞した場合。
④ お客様が、破産・民事再生・会社更生・特別清算などの申し立てをしたとき、または監督官庁より営業許可などの取り消しを受けた場合。

【利用項目】住所・氏名・生年月日・電話番号・メールアドレス・勤務先および当該契約の契約日・商品名・契約額・支払い回数・契約残高
      ・月々の支払い金額などに限定します。

7.開示請求等について

当グループは、お客様がご本人様の個人情報の確認、訂正などを希望される場合は、当グループの定める書面の提出により開示に応じます。
開示請求書など当グループの定める書面の入手方法につきましては、当グループのお客様相談室もしくは最寄の店舗までお問い合せ下さい。
開示請求を希望される場合は、ご本人であることが確認できるもの(運転免許証など)をご用意ください。

8.センシティブ情報の取扱い

当グループは、要配慮個人情報(人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます)ならびに労働組合への加盟、門地および本籍地、保健医療及び性生活に関する情報(「センシティブ情報」といいます)を、個人情報保護法その他の法令、ガイドラインに規定する場合を除くほか、取得、利用または第三者提供しません。

9.個人情報の取り扱いに関する問い合わせ窓口

当グループは、個人情報の取扱いに関するご意見・ご相談に迅速丁寧に対応し、サービス向上に努めます。
以下のお問い合わせ窓口をご利用願います。
 ・当グループお客様相談室フリーダイヤル(℡.0120-366543)

2005年 4月 1日 制定
2019年 7月 1日 改訂
京都三菱自動車販売株式会社 取締役社長 兼 COO 小林 康
滋賀三菱自動車販売株式会社 取締役社長 兼 COO 小林 康
株式会社シュテルン宇治   取締役社長 兼 COO 小林 康
株式会社ビーム       取締役社長 兼 COO 坂 智明

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